배선은 무엇을 어떻게 확인하나요?
플레이트를 열었을 때 보이는 배선 상태가 설치 가능 여부와 작업 범위를 좌우합니다. 사진에서 확인할 수 있는 항목은 아래와 같습니다.
| 항목 | 살펴볼 점 | 문제가 있을 때 |
|---|---|---|
| 가닥 수 | 필요한 선이 모두 있는지 | 보강 여부 검토 |
| 피복 상태 | 갈라짐이나 손상이 없는지 | 손상 부위 점검 |
| 길이 | 벽 밖으로 충분히 나와 있는지 | 여유 길이 확인 |
| 마감 상태 | 벽면 주변 마감 손상 여부 | 마감 복구 범위 안내 |
사진으로 배선을 확인하는 방법
사진 사례에는 회색 플레이트 개구부에서 파란색 배선이 나와 있는 설치 전 상태가 있습니다. 이렇게 배선이 보이는 상태의 사진이 있으면 재사용 가능 여부를 빠르게 판단할 수 있습니다.
- 전원을 건드리지 않고 보이는 상태만 촬영
- 배선이 나온 개구부를 가까이에서 촬영
- 선 색이나 가닥 수가 보이도록 촬영
- 선이 눌리거나 꺾였는지 보이게 촬영
- 직접 분해가 어렵다면 무리하지 않기
배선 확인 시 주의할 점은?
직접 분해 금지
안전을 위해 배선을 직접 분해하거나 만지지 않는 것을 권합니다.
전원 상태
전원 관련 작업은 안전한 상태에서 전문 작업으로 진행합니다.
임의 단정 금지
가닥 수와 종류는 현장 확인 없이 단정하지 않습니다.
마감 확인
배선 주변 벽 마감 상태도 함께 확인합니다.
배선 확인은 현장에서 어떻게 하나요?
현장 확인에서는 플레이트를 열어 배선의 가닥 수와 상태를 눈으로 확인합니다. 사진으로 이미 확인한 내용과 일치하는지 대조하고, 선 길이와 주변 마감 상태도 함께 살핍니다. 이 과정에서 확인된 내용에 따라 최종 작업 범위가 정해집니다.
배선에 이상이 발견되면 작업을 멈추고 상황을 설명한 뒤 진행 여부를 고객님과 상의합니다. 추가 작업이 필요한 경우 이유와 범위를 사전에 안내하며, 동의 없이 작업을 진행하지 않습니다.
배선은 눈으로 확인할 수 있는 만큼만 보여주셔도 충분합니다. 안전을 위해 선을 당기거나 풀지 마시고, 플레이트가 열려 있다면 그 상태 그대로 정면에서 한 장, 가까이서 한 장을 찍어 주세요. 열기 어려운 상태라면 닫힌 벽면 사진만으로도 1차 안내가 가능합니다.
르그랑아테오 배선확인 자주 묻는 질문
참고 자료 기준으로는 기존 온도조절기와 같은 배선 방식이라 복잡한 추가 공사가 필요하지 않다고 안내됩니다. 다만 선 상태가 나쁘면 보강이 필요할 수 있어 사진으로 먼저 확인합니다.
가닥 수가 맞지 않으면 설치 방식을 다시 검토해야 합니다. 보강으로 해결할 수 있는지, 다른 방법이 필요한지 확인한 뒤 안내하며 확인되지 않은 연결은 진행하지 않습니다.
플레이트를 연 상태라면 개구부를 정면에서 가깝게 촬영하세요. 열기 어렵다면 기존 제품 정면과 벽면 사진만 보내주셔도 됩니다. 직접 분해가 부담스러우면 현장 확인을 안내합니다.
손상 정도에 따라 보강으로 해결되는 경우도 있습니다. 상태를 확인하지 못하면 판단할 수 없으므로 사진을 먼저 보내주세요. 가능 범위와 필요한 작업을 구분해 안내합니다.
작업을 멈추고 상황과 필요한 조치를 설명드린 뒤 진행 여부를 상의합니다. 추가 작업이 필요하다면 범위를 안내하며 고객님이 결정하신 경우에만 진행합니다.