설치조건 4가지는 무엇인가요?
아래 4가지가 확인되면 설치를 검토할 수 있습니다. 한 가지라도 확인되지 않으면 준비 과정이나 추가 점검이 필요할 수 있습니다.
| 조건 | 확인 내용 | 확인되지 않을 때 |
|---|---|---|
| 전용 플레이트 | 아테오 전용 플레이트 설치 여부 | 플레이트 준비 후 시공 |
| 배선 | 기존 배선 가닥 수와 손상 여부 | 배선 보강 검토 |
| 난방 제어 방식 | 보일러와 제어기와의 연결 방식 | 연결 방식 재확인 |
| 구동기·밸브 | 공간별 구동기 상태 | 점검이나 교체 검토 |
조건을 확인하는 순서
참고 자료에 따르면 배선 방식은 기존 온도조절기와 동일해 복잡한 추가 배선 공사가 필요하지 않다고 안내됩니다. 그래도 선의 상태와 마감은 현장마다 달라서 직접 확인한 뒤 판단합니다.
- 전용 플레이트가 설치되어 있는지 확인
- 플레이트를 열어 배선 가닥과 상태를 확인
- 보일러 제조사와 모델, 제어 방식을 확인
- 분배기 주변 구동기와 밸브 상태를 확인
- 확인 결과에 따라 시공 범위를 정함
조건이 맞지 않을 때는 어떻게 하나요?
설치조건이 모두 충족되어야 시공할 수 있습니다. 부족한 조건이 있으면 보완 방법이 있는지 먼저 검토합니다.
플레이트 미설치
전용 플레이트를 준비한 뒤 일정을 다시 잡습니다.
배선 문제
손상된 배선은 점검 후 보강 여부를 안내합니다.
제어 방식 불일치
현장 정보를 더 확인해 연결 가능 여부를 다시 판단합니다.
구동기 노후
구동기 점검 결과에 따라 교체 여부를 안내합니다.
조건 확인 결과는 어떻게 안내하나요?
확인이 끝나면 설치가 가능한 경우, 보완 후 가능한 경우, 확인이 더 필요한 경우로 나누어 안내합니다. 보완이 필요하다면 무엇을 준비해야 하는지와 순서를 함께 설명해 드려, 고객님이 다음 단계를 결정하기 쉽게 정리합니다.
확인되지 않은 조건은 가능하다고 말씀드리지 않는 것이 원칙입니다. 사진만으로 판단하기 어려운 부분은 현장 확인이 필요하다고 솔직하게 안내하고, 현장에서 확인된 내용에 따라 최종 작업 범위를 정합니다.
조건을 직접 확인하기 어렵다면 사진 몇 장으로 시작해 보세요. 기존 온도조절기 정면, 벽면 전체, 보일러 라벨, 분배기 주변 사진이면 대부분의 조건을 1차로 구분할 수 있습니다. 사진으로 부족한 부분은 무엇이 더 필요한지 구체적으로 안내해 드립니다.
르그랑아테오 설치조건 자주 묻는 질문
전용 플레이트와 난방 제어 방식입니다. 전용 플레이트가 없으면 시공할 수 없고, 제어 방식이 맞지 않으면 설치해도 난방이 제대로 조절되지 않을 수 있습니다. 두 가지를 먼저 확인합니다.
참고 자료에서는 기존 온도조절기와 같은 배선 방식으로 안내됩니다. 다만 선이 손상되었거나 가닥 수가 맞지 않으면 보강이 필요할 수 있어 플레이트를 연 상태의 사진으로 확인합니다.
아니요, 모든 보일러에 설치된다고 단정할 수 없습니다. 보일러 제조사와 모델, 난방 제어 방식에 따라 달라지므로 라벨 사진을 확인한 뒤 가능 여부를 안내합니다.
사진 몇 장만 보내주시면 확인할 수 있습니다. 기존 온도조절기 정면, 벽면 전체, 보일러 라벨, 분배기 주변 사진을 보내주세요. 판단이 어려우면 현장 확인을 안내합니다.
확인되지 않은 조건이 있는 상태에서는 시공을 권하지 않습니다. 추가 사진이나 현장 확인으로 조건을 확인한 뒤, 가능한 범위와 방법을 안내하고 고객님이 결정하신 경우에만 진행합니다.