설치 전 준비물은 무엇인가요?
준비물은 사진과 간단한 정보가 전부입니다. 아래 표의 순서대로 준비하면 설치 가능 여부와 작업 범위를 한 번에 확인할 수 있습니다.
| 준비물 | 이유 | 촬영 요령 |
|---|---|---|
| 기존 온도조절기 사진 | 교체 방법과 범위 확인 | 정면에서 전체가 보이게 |
| 벽면 전체 사진 | 플레이트와 마감 확인 | 주변 스위치도 함께 |
| 보일러 라벨 사진 | 제조사와 모델 확인 | 글자가 읽히도록 가까이 |
| 분배기·구동기 사진 | 구동기 상태 확인 | 분배기 전체가 보이게 |
사진은 이렇게 찍어 주세요
사진이 선명할수록 판단이 정확해집니다. 어두운 곳은 조명을 켜고, 플레이트를 열 수 있는 경우에는 열린 상태의 배선도 함께 찍어 주세요. 직접 분해가 어렵다면 무리하지 않으셔도 됩니다.
- 밝은 곳에서 정면으로 촬영
- 한 장에 전체, 한 장에 근접으로 두 장씩
- 라벨은 글자가 읽히는 거리에서 촬영
- 배선은 만지지 않고 보이는 만큼만 촬영
- 여러 공간이면 공간 이름을 함께 적어 전송
준비 과정에서 놓치기 쉬운 것은?
설치할 공간 수
몇 개 공간에 설치할지 알려주셔야 범위를 정할 수 있습니다.
전용 플레이트 상태
이미 설치되어 있는지, 준비해야 하는지 알려주세요.
인테리어 일정
공사 중이라면 벽 마감 일정을 함께 알려주세요.
희망 색상
플레이트 색상이 있다면 미리 정해 두면 좋습니다.
준비 없이 먼저 문의해도 되나요?
네, 준비가 되지 않았더라도 먼저 문의하셔도 됩니다. 설치할 공간 수와 기존 온도조절기가 있는지만 알려주셔도 어떤 자료가 더 필요한지 순서대로 안내해 드립니다. 사진을 못 찍는 상황이라면 현장 확인 가능 여부를 먼저 안내합니다.
자료는 한 번에 모두 보내지 않으셔도 됩니다. 상담하면서 필요한 사진을 하나씩 요청드리며, 이미 보내주신 자료로 확인할 수 있는 부분은 먼저 답변해 드립니다. 준비 부담 때문에 문의를 미루지 않으셔도 됩니다.
준비물을 챙기다 보면 어느 사진이 중요한지 헷갈릴 수 있습니다. 가장 우선순위가 높은 것은 기존 온도조절기 정면 사진과 보일러 라벨 사진입니다. 이 두 가지만 있어도 상담을 시작할 수 있고, 나머지는 필요할 때 하나씩 요청드리므로 부담을 갖지 않으셔도 됩니다.
르그랑아테오 준비사항 자주 묻는 질문
기존 온도조절기 사진과 보일러 정보가 가장 중요합니다. 전용 플레이트 준비 여부도 확인해야 하며, 인테리어 중이라면 마감 일정을 함께 알려주세요. 일부만 있어도 먼저 문의하시면 됩니다.
기존 온도조절기, 벽면 전체, 보일러 라벨, 분배기 주변 4종류가 기본입니다. 공간별로 한 장씩 있으면 더 정확하며, 선명하게 촬영된 사진이라면 장수는 많지 않아도 됩니다.
보일러 본체에 붙은 라벨 사진을 찍어 보내주시면 확인해 드립니다. 라벨 위치를 모르시면 보일러 전체 사진을 보내주셔도 위치를 안내해 드립니다.
자료를 확인한 뒤 호환성을 검토하고 설치 범위와 방법을 안내합니다. 이후 일정을 정해 설치하고 작동 확인으로 마무리합니다. 사진만으로 어려우면 현장 확인을 안내합니다.
가능합니다. 전화로 상황을 설명해 주시면 필요한 자료를 안내하고, 이후 사진을 문자로 보내시면 이어서 확인합니다. 사진 없이 판단하기 어려운 부분은 정직하게 말씀드립니다.